---------------------------------------------------
| 24.01.11 - Ростуризм информирует о ситуации, связанной с терактом в московском аэропорту «Домодедово» |
|
Пострадавшие в террористическом акте граждане размещаются в подмосковных и московских лечебных учреждениях для оказания им неотложной помощи. Напоминаем, что по данным Росавиации в настоящее время московский аэропорт «Домодедово» работает в штатном режиме – по приему и отправке как внутренних, так и международных рейсов. В связи с терактом некоторые международные рейсы были возвращены или переориентированы на другие аэропорты. При этом два рейса были перенаправлены и разгружены в аэропорту «Внуково», а именно: 3810 (из Мадрида, а/к «Иберия»); 3421 (бизнес-рейс) . Два рейса были перенаправлены в аэропорт «Шереметьево»: 9818 (из Шарм-эль-Шейха, а/к «Колавиа») – из аэропорта «Шереметьево» был вновь перенаправлен в аэропорт «Домодедово», где разгрузился в 20.11; 310 (из Берлина, а/к «Трансаэро») – разгрузился, а 17 транзитных пассажиров были затем доставлены в «Домодедово» наземным транспортом. Два рейса возвращены и ожидаются повторным прибытием в аэропорт «Домодедово»: 2528 (из Мюнхена через Минск-2, а/к «Люфтганза») – возвращен в аэропорт Минск-2; 603 (из Вены, а/к «Австрийские авиалинии») – возвращен в Вену. Обращаем внимание, что данная информация актуальна по состоянию на 20.30 по московскому времени. Все дальнейшие уточнения необходимо получать непосредственно в аэропортах или по телефонам «горячей линии» Росавиации и Ростуризма. Источник: www.russiatourism.ru |
| 20.01.11 - Ростуризм информирует о возвращении из Туниса российских туристов |
|
Поздним вечером 18 января рейсом BJ 400 тунисской компании «НувельЭйр» в московский аэропорт «Домодедово» из Туниса доставлен 101 российский турист. Как и в случае с ранее осуществленным регулярным рейсом из этой страны (в ночь с 16 на 17 января авиакомпания «Трансаэро» перевезла из Туниса 240 человек), в аэропорту г. Монастир сотрудники консульского отдела Посольства России в Тунисе осуществляли контроль за процедурой отправки российских туристов и других категорий граждан, оказывая им возможное содействие. Таким образом, все российские туристы, находившиеся в Тунисе в период обострения внутриполитической ситуации в этой стране и выразившие желание ее покинуть, вернулись на Родину. По официальной информации Министерства иностранных дел России, в настоящее время на территории Туниса остается порядка 670 соотечественников. Это сотрудники Посольства и члены их семей, работающие по контрактам специалисты и постоянно проживающие российские гражданки, вышедшие замуж за тунисцев, их дети, а также 5 туристов, пожелавших продолжить там свое пребывание. За все время с момента начала обострения ситуации в Тунисе ни один российский гражданин не пострадал. Напомним, что чрезвычайное положение и комендантский час были объявлены в Тунисе 14 января 2011 года. Руководство Ростуризма с самого начала обострения ситуации находилось в постоянном тесном контакте с Посольством Российской Федерации в Тунисе. Уже вечером 14 января на своем официальном сайте Ростуризм, по согласованию с МИД России и в соответствии с Административным регламентом по информированию об угрозе безопасности, обратился к российским туристам и туроператорам с рекомендацией воздерживаться от поездок в Тунис. С этого момента ст. 14 Закона № 132-ФЗ («Об основах туристской деятельности в РФ») начала действовать. Между тем, Ростуризм безотлагательно наладил круглосуточную работу своей «горячей линии», а также продолжал получать от сотрудников российской дипмиссии в Тунисе оперативную информацию о положении дел в основных туристских зонах, где находились российские туристы. Одновременно с этим, совместно с консульским отделом Посольства России в Тунисе, Ассоциацией туроператоров России и отдельными туристическими компаниями, как направившими российских туристов, так и организовавшими их прием в Тунисе, проводилась работа по составлению и постоянному уточнению списков всех российских туристов, находившихся в этой стране в момент чрезвычайного положения. Непосредственно в Тунисе сотрудники российской дипмиссии выезжали в районы пребывания россиян для ознакомления с ситуацией на местах. Всем обращавшимся соотечественникам оказывалась адекватная обстановке в стране своевременная помощь. В этих целях была открыта круглосуточная «горячая линия» в консульстве. Ростуризм и Посольство России находились в постоянном контакте с тунисскими туроператорами, а также с отдельными российскими туристами, которые имели возможность выходить на связь. 15 января Ростуризм обратился к руководству авиакомпании «Трансаэро» по поводу организации вылета 16 января регулярного рейса в Тунис без пассажиров, а также предоставления самолета большей, чем запланированной ранее, вместимости и с возможностью приобретения билетов на свободные места непосредственно в аэропорту г. Монастир. Сразу по получении официального подтверждения компании «Трансаэро» от тунисских властей возможности осуществления этого планового рейса, Ростуризм проинформировал об этом российских туроператоров и туристов. Несмотря это, а также на соответствующие разъяснения, некоторые средства массовой информации, и прежде всего электронные, интерпретировали официальную информацию об этом регулярном рейсе авиакомпании «Трансаэро» как об эвакуационном. Однако ни Ростуризм, ни российская дипмиссия, непрерывно следившие за развитием ситуации в Тунисе, ни о какой эвакуации не заявляли и вообще ни разу не употребляли в своих сообщениях этого слова. Именно некорректное, а нередко и попросту искаженное освещение событий в Тунисе целым рядом СМИ и отдельными медийными персонами в значительной степени усложнило адекватную оценку ситуации как самими российскими туристами, находившимися в этой стране, так и их родственниками и близкими в России. В итоге некоторые туристы были склонны драматизировать ситуацию и посчитали, что предложение туроператоров выехать из страны досрочно нужно расценивать как эвакуацию. Тем не менее, благодаря своевременной и адекватной ситуации скоординированной работе российского консульства, Ростуризма, руководства и ответственных сотрудников принимающих туристических компаний и авиакомпании «Трансаэро», вечером 16 января Боинг 767-300 вылетел из г. Монастир в Москву. На его борту находились 240 человек, в том числе и 12 пассажиров в салоне бизнес-класса. Небольшая задержка рейса была обусловлена исключительно проблемой оформления киносъемочной группы – ввиду того, что по согласованию с Ростуризмом и МИД России решено было вывезти сначала женщин с детьми, пожилых людей, а затем уже остальных граждан. В присутствии консула сотрудникам этой съемочной группы были выписаны билеты по единой фиксированной цене 210 долларов, а также им бесплатно разрешили провезти 117 кг багажа (в том числе большое количество муляжа оружия) сверх норматива. Продажа билетов на регулярный рейс UN 622 авиакомпании «Трансаэро», равно как и на регулярный рейс BJ 400 тунисской компании «НувельЭйр», которым из Туниса вылетели оставшиеся российские туристы, проводилась по обычным тарифам, установленным данными компаниями задолго до возникновения чрезвычайного положения в Тунисе. Что касается вопроса компенсаций туристам, то Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности» предусматривает возможность расторжения договора о реализации турпродукта в случае обстоятельств непреодолимой силы. При этом, если поездка еще не состоялась, выплачивается полная стоимость путевки, а если указанные обстоятельства возникли в период путешествия, – пропорционально затраченным средствам на уже реализованные услуги. Турист вправе потребовать соответствующей компенсации у своего туроператора. Все изложенные выше обстоятельства были подробно рассмотрены в рамках состоявшейся 19 января в пресс-центре газеты «Комсомольская правда» пресс-конференции на тему «Народная революция» в Тунисе: помощь российским гражданам». В ней приняли участие начальник Правового управления Ростуризма Изо Арахамия, заместитель директора Консульского департамента МИД России Александр Просвиркин, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе и заместитель генерального директора авиакомпании «Трансаэро» Дмитрий Столяров. На пресс-конференции было особо отмечено, что события в Тунисе получили весьма широкое и резонансное освещение в СМИ. В то же время это далеко не первая экстраординарная ситуация, которая складывается с российскими гражданами за рубежом. Если судить по конечному результату, то главный итог работы, которая была проведена в условиях координации усилий государственных, коммерческих и общественных структур, заключается в том, что ни один российский гражданин не пострадал. Источник: www.russiatourism.ru |
| 18.01.11 - Внимание! Изменен аэропорт вылета российских туристов из Туниса |
|
По полученной Ростуризмом информации, вылет рейса тунисской авиакомпании Nouvelair BJ 400 в Москву (DME) состоится не из г. Туниса, как было объявлено ранее, а из аэропорта г. Монастир. Дата и время вылета не изменены: 18 января 2011 года в 17 часов по местному (тунисскому) времени. Ожидаемое время прибытия в аэропорт «Домодедово» – 23.30 по московскому времени. Обращаем внимание всех российских туристов, находящихся в настоящее время в Тунисе, что все детали, связанные с организацией трансферов из отелей в аэропорт г. Монастир, и другие вопросы практического характера необходимо уточнять у своих туроператоров. По данным, предоставленным Ростуризму туроператорскими компаниями («Экспресс Тур» и «Парадайз Сервис Плюс»), на всех курортах Туниса находятся 78 российских туристов. Телефон офиса компании «Экспресс Тур» в г. Суссе: +21 673213600. По этому номеру начиная с 10 утра 18 января по тунисскому времени можно получить всю необходимую информацию о рейсе, а также узнать о возможности приобретения билетов на него тем, у кого их нет. Источник: www.russiatourism.ru |
| 18.01.11 - В Мадриде состоялось III заседание Российско-Испанской Рабочей группы по туризму |
|
16 января 2011, в преддверии открытия 31-й Международной туристической выставки «FITUR», пошло III заседание Российско-Испанской Рабочей группы по туризму, действующей в рамках Межправительственной смешанной Российско-Испанской комиссии по экономическому и промышленному сотрудничеству. Российскую делегацию возглавил Заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Александр Радьков, испанскую – Генеральный директор «Turespana» Антонио Бернабе. В ходе заседания, прошедшего в дружественной обстановке, стороны обсудили широкий круг вопросов, в том числе динамику статистических показателей, взаимное продвижение турпродукта, проведение мероприятий в рамках взаимных Национальных Годов России в Испании и Испании в России в 2011 году, а также подписание межведомственного документа о сотрудничестве в сфере туризма. В начале заседания Антонио Бернабе сердечно поприветствовал российскую делегацию и отметил важность регулярных двусторонних встреч представителей национальных туристских администраций России и Испании на разных мероприятиях туристской тематики. Глава «Turespana» также подчеркнул, что проведение взаимных Национальных Годов придаст дополнительный импульс российско-испанскому сотрудничеству, в том числе и в сфере туризма. Главы делегаций отметили значительный рост въезда российских туристов в Испанию из России за первые 9 месяцев 2010 года – увеличение показателя составило 40% по сравнению с аналогичным периодом 2009 года. Заместитель руководителя Ростуризма представил статистические данные по основным направлениям отдыха российских граждан и сообщил, что за 9 месяцев 2010 года выезд россиян за рубеж с целью отдыха вырос на 34%. За этот же период внутренний турпоток увеличился на 4% и по итогам года составил около 34 млн. человек. В свою очередь, глава испанской делегации обратил внимание, что 2010 год был непростым для туризма в Испании, но в то же время на 3% увеличились затраты на размещение в испанских гостиницах, а также на 0,8% возросла занятость в туристском секторе. Антонио Бернабе привел показатели средней продолжительности пребывания граждан Испании в России и российских туристов в Испании – 8 и 11 дней соответственно. Глава российской делегации подчеркнул, что для сохранения высоких показателей важна конкурентоспособность туристского продукта, а также упрощение визовых формальностей. Он отметил благоприятную визовую политику Испанского консульства в России, которая во многом повлияла на значительный рост выезда российских граждан в Испанию с целью туризма. Стороны договорились о регулярном обмене статистическими данными с целью всестороннего анализа динамики туристского обмена между Россией и Испанией и выработке совместных решений, направленных на увеличение взаимного турпотока. Что касается взаимного продвижения национального туристского продукта, то Генеральный директор «Turespana» проинформировал членов российской делегации о проведении в Москве успешных рекламных акций в крупнейших торговых центрах, а также сообщил, что в 2011 году испанская сторона проведет в Москве «гастрономическую неделю», для участия в которой приедут лучшие повара Испании. Заместитель главы Ростуризма сообщил о заинтересованности российской стороны в проведении аналогичных промо-акций в Мадриде, и стороны договорились совместно проработать в ближайшее время вопрос о месте, сроках и масштабе мероприятий, направленных на продвижение российского туризма в Испании. Руководитель испанской делегации подтвердил готовность оказать российским коллегам необходимое содействие при подготовке данных мероприятий. Кроме того, Александр Радьков сообщил, что в рамках взаимных Национальных Годов Ростуризм продолжит участвовать в международных выставках «FITUR» в Мадриде и «EIBTM» в Барселоне. Комплексная рекламная кампания российского турпродукта включает в себя издание тематических информационных материалов на испанском языке, использование инструментов наружной рекламы в различных испанских городах и публикаций в испанских СМИ. В ходе заседания стороны также уделили особое внимание проведению в рамках взаимных Национальных Годов двусторонних мероприятий в России и Испании с участием национальных туристских администраций обеих стран, представителей региональных властей, крупнейших туроператоров и туристического бизнеса, а также инвестиционных компаний и предприятий гостиничной индустрии. Главы делегаций достигли договоренности о проведении осенью 2011 года двусторонней конференции на Боливарских островах, а в июне 2011 года – аналогичного мероприятия в России. В конце заседания Генеральный директор «Turespana» поблагодарил российских коллег за плодотворную работу и пожелал успехов на международной туристской выставке «FITUR», официальное открытие которой пройдет в выставочном комплексе «Ifema. Feria de Madrid» 19 января 2011 года. Источник: www.russiatourism.ru |
| 18.01.11 - Генеральный секретарь ЮНВТО Талеб Рифаи примет участие в VI международной туристской выставке «Интурмаркет» |
|
17 января 2011 года в штаб-квартире Всемирной туристской организации ООН св Мадриде остоялась двусторонняя встреча Заместителя руководителя Ростуризма Александра Радькова и Генерального секретаря ЮНВТО господина Талеба Рифаи. Во встрече также принял участие Чрезвычайный и Полномочный Посол Российской Федерации в Королевстве Испания Александр Кузнецов. В ходе встречи стороны обсудили тенденции развития мирового туризма. Кроме этого, Генеральный секретарь подтвердил намерение прибыть в Москву с официальным визитом для участия в VI международной туристской выставке «Интурмаркет» и совместном семинаре ЮНВТО и Ростуризма. По итогам встречи в торжественной обстановке состоялось подписание соглашения о проведении в Москве 14 марта 2011 года совместного обучающего семинара Федерального агентства по туризму и Всемирной туристской организации ООН «Эффективное управление развитием туристских дестинаций». Источник: www.russiatourism.ru |
